Доставка и оплата
Отправляем со склада в Майкопе в день заказа. Ниже — сроки, цены, калькулятор и условия возврата.
По России
СДЭК, Почта России, Boxberry — до пункта выдачи или курьером. Трек-номер приходит в SMS и в Telegram. Бесплатно при заказе от 2 500 ₽, иначе — от 290 ₽.
Краснодар и Адыгея
Самовывоз со склада в Майкопе бесплатно. Курьер по Краснодару и Майкопу — 250 ₽, при заказе от 1 500 ₽ бесплатно.
Отправка
Заказы до 15:00 мск уходят в тот же день, после — на следующий рабочий. В субботу отправляем, в воскресенье — нет.
Сколько будет идти и стоить
| Служба | Срок | Стоимость | Особенности |
|---|---|---|---|
| СДЭК, пункт выдачи | 2–6 дней | от 290 ₽ | Самый быстрый вариант в крупные города. Хранение 7 дней. |
| СДЭК, курьер | 2–6 дней | от 390 ₽ | Доставка до двери, звонок за час. |
| Почта России | 4–10 дней | от 250 ₽ | Единственный вариант для малых населённых пунктов. Хранение 15 дней. |
| Boxberry | 3–7 дней | от 270 ₽ | Пункты в торговых центрах, удобно в Поволжье и на Урале. |
| Самовывоз, Майкоп | в день заказа | 0 ₽ | Юннатов, 30, пн–сб 9:00–18:00. |
Бесплатная доставка любым способом при заказе от 2 500 ₽. Заказы тяжелее 5 кг (несколько килограммовых пакетов) считаем индивидуально — обычно это плюс 100–200 ₽.
Как удобно
Если не заварилось
14 дней на возврат денег
Если настой показался слабым, трава не понравилась запахом или пришла не та фасовка — напишите нам в течение 14 дней с момента получения. Вернём деньги за позицию, пакет можно оставить себе. Не нужно фотографировать, отправлять обратно или объяснять причину.
Что делаем при браке
Порванный пакет, влажное сырьё, посторонние примеси — заменяем позицию за свой счёт и добавляем в посылку что-нибудь от себя. Такое случается редко, но случается.
Что считаем нормой
Горечь у корней и мха, вяжущий вкус коры, слизистый отвар исландского мха, потемнение листа при хранении больше года — это свойства сырья, а не брак. Мы предупреждаем об этом в карточках.